Cloud Τηλεφωνικό Κέντρο

Η τηλεφωνική επικοινωνία της επιχείρησής σας από οπουδήποτε, χωρίς γεωγραφικούς περιορισμούς. Η υπηρεσία Cloud PBX παρέχεται από την Shared Cloud υποδομή της Microbase και προσφέρει πολλαπλές και αναβαθμισμένες υπηρεσίες τηλεφωνικού κέντρου. To Cloud PBX είναι μία υπηρεσία, που καταργεί την ανάγκη προμήθειας συμβατικού τηλεφωνικού κέντρου και κατά συνέπεια τη φυσική εγκατάστασή του στον χώρο της επιχείρησής σας.

Χαρακτηριστικά

Η υπηρεσία Cloud PBX προσφέρει όλες τις λειτουργίες ενός παραδοσιακού τηλεφωνικού κέντρου και πολλαπλά πλεονεκτήματα στους χρήστες της, όπως:

• δυνατότητα διασύνδεσης με την Cloud Call Center Platform για διαχείριση και ανάλυση εισερχόμενων κλήσεων και παραγωγή εξερχόμενων,
• διασύνδεση των χρηστών (εσωτερικών) από διαφορετικά σημεία (μη δεσμευτικό της χρήσης του μόνο από τον χώρο εργασίας),
• εύκολη αναβάθμιση της υπηρεσίας ανάλογα με τις ανάγκες της επιχείρησης,
• υψηλή ποιότητα τηλεφωνικών κλήσεων μέσω της πλατφόρμας ePhone,
• ηλεκτρονική διαχείριση των κλήσεων μέσω της πλατφόρμας ePhone,
• άμεση επέκταση και συρρίκνωση του αριθμού των χρηστών,
• απαλλαγή από το κόστος συντήρησης εξοπλισμού,
• πολλαπλές τηλεφωνικές διευκολύνσεις,
• μηδενικό κόστος παραμετροποίησης,
• χαμηλό κόστος κτήσης…

…και πολλές άλλες δυνατότητες.

Προϋποθέσεις

Το Cloud PBX απαιτεί μόνο μια σύνδεση Internet και SIP συμβατές τηλεφωνικές συσκευές ή Soft Phones στο PC, στο Tablet ή στο κινητό τηλέφωνο.

Κόστος Υπηρεσίας

Το Cloud PBX παρέχεται ανά εσωτερικό με ετήσιο κόστος 78,12€ με 2 κανάλια φωνής, ανά ενεργοποιημένο εσωτερικό με ελάχιστη ενεργοποίηση 3 εσωτερικών. ΔΕΝ υπάρχει αρχικό κόστος παραμετροποίησης και περιλαμβάνει 1^ου επιπέδου IVR.

Οι παραπάνω τιμές περιλαμβάνουν υποστήριξη τις εργάσιμες ώρες και ημέρες.

Οι παραπάνω τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24% και τέλος σταθερής τηλεφωνίας 5%.