ePhone vPBX
Το Εικονικό Τηλεφωνικό Κέντρο ή vPBX (Virtual Private Branch Exchange) είναι μία υπηρεσία η οποία καταργεί την ανάγκη προμήθειας «συμβατικού» τηλεφωνικού κέντρου και κατά συνέπεια την φυσική εγκατάστασή του στο χώρο της επιχείρησης σας αποκομίζοντας πολλαπλά οφέλη.
Οι λειτουργίες του εικονικού τηλεφωνικού κέντρου υλοποιούνται από ειδικό λογισμικό το οποίο είναι εγκατεστημένο στους ιδιόκτητους server της Microbase στο Data Center της Med Nautilus, σε διάταξη υψηλής διαθεσιμότητας. Μόνη προϋπόθεση για τη χρήση της υπηρεσίας είναι η κατοχή συσκευών ή λογισμικού συμβατού με το πρωτόκολλο SIP (τηλεφωνικές συσκευές IP SIP, SIP gateways πύλες, αναλογικοί τηλεφωνικοί προσαρμογείς ΑΤΑ , SIP client software σε Η/Υ και λοιπά).
Χαρακτηριστικά
Η υπηρεσία vPBX προσφέρει ΟΛΕΣ τις λειτουργίες ενός παραδοσιακού τηλεφωνικού κέντρου και πολλαπλά πλεονεκτήματα στους χρήστες της όπως:
- Χαμηλό κόστος απόκτησης.
- Μηδενικό κόστος εγκατάστασης & παραμετροποίησης (Αρχική Εγκατάσταση).
- Υψηλή ποιότητα τηλεφωνικών κλήσεων (μέσω της υπηρεσίας ePhone).
- Απαλοιφή του κόστους συντήρησης εξοπλισμού.
- Άμεση επέκταση και συρρίκνωση στον αριθμό των χρηστών.
- Διασύνδεση των χρηστών (εσωτερικών) από διαφορετικά σημεία (μη δεσμευτικό της χρήσης του μόνο από το χώρο εργασίας).
- Πολλαπλές τηλεφωνικές διευκολύνσεις.
- Ηλεκτρονική διαχείριση των κλήσεων μέσω της πλατφόρμας ePhone.
- Εύκολη αναβάθμιση της υπηρεσίας ανάλογα με τις ανάγκες της επιχείρησης σας.
- Δυνατότητα διασύνδεσης με την cloud πλατφόρμα Cloud Call Center Platform για διαχείριση και ανάλυση εισερχόμενων κλήσεων και παραγωγή εξερχόμενων.
Επικοινωνήστε σήμερα με την ομάδα του ePhone για να σας ξεναγήσει στην πλατφόρμα vPBX του ePhone και να σας παρουσιάσεις τις δυνατότητές της.